|
Hamarosan magyarul is:
EZT AZ UTAT KÖVESD!
Hogyan hasznosítják az emberi erőforrásban rejlő lehetőségeket
a világ legkiválóbb cégei?
Több mint tízmillió fogyasztóval és ügyféllel
három millió alkalmazottal és húszezer vezetővel
készített interjúk tanulságait összegzi ez a könyv.
A szerzők bemutatják
hogyan irányítható
korunk érzelemvezérelt gazdasága
miért fontos és hogyan alakítható ki
az alkalmazottak és a fogyasztók/ügyfelek elkötelezettsége.
|
