Segítő stratégiák
a munkához és a magánélethez
Tom Rath és Donald
O. Clifton
Mennyi pozitív érzelem van benned? című könyvéből
Tom Rath és Donald O. Clifton könyve öt alapvető stratégiát
vázol fel arra
hogyan korlátozzuk azt a negativitást
amit
kultúránk terjeszteni látszik:
- Ne hagyd
hogy kiürüljön a vödröd!
Figyelj jobban arra
milyen gyakran negatívak a megjegyzéseid.
Törekedj rá
hogy öt pozitív megjegyzésed jusson egy negatív
észrevételedre.
- Irányíts fényt arra
ami jó!
Arra próbálj inkább összpontosítani
hogy mit tesznek jól
a beosztottaid vagy a társaid
és ne arra
amiben megerosítésre
van szükségük - fedezd fel a jó viselkedés megerősítésének
erejét!
- Legyenek igazán jó barátaid!
Akiknek van igazán jó barátjuk a munkahelyükön
azoknak
jobbak a biztonsági mutatóik
a velük kapcsolatban álló
ügyfelek elégedettebbek
és növelik munkahelyük hatékonyságát.
- Adj
amikor nem várják! Egy
közelmúltban végzett felmérés kimutatta
hogy a legtöbb
ember annak örül legjobban
amit nem várt.
- Fordítsd meg az aranyszabályt!
Ahelyett
hogy "úgy bánj másokkal
ahogy szeretnéd
hogy veled bánjanak"
aszerint cselekedj
hogy "úgy
bánj másokkal
ahogy ők szeretnék
hogy bánjanak velük"!
Az egyéni bánásmód a megoldás
amikor mások vödrébe töltünk.
A
merőkanál és a vödör elmélete | Alapvető
tények
Pozitivitás-teszt
[angolul]
|
