A Gallup közvélemény-kutatása a rendőrségről
2003. május
A Magyar Gallup Intézet az Országos Rendőr-főkapitányság
megbízásából második alkalommal végzett országos lakossági közvélemény-kutatást
személyes megkérdezéssel
nyomtatott strukturált kérdőív segítségével.
Az első vizsgálatra 2002. október 18-tól 2002. november 7-ig került sor.
A mostani vizsgálat terepmunkája 2003. május 9. és 21. között zajlott.
A vizsgálat mintája mindkét esetben 1501 fő volt. A minták a nemek aránya a korcsoportok a lakóhely településtípusa és a megyei lakosságarányok szerint reprezentálták Magyarország felnőtt népességét. A teljes országos mintára vonatkoztatva a konfidencia intervallum +/- 2 6%.
Jelentősen javult a rendőri munka lakossági megítélése
Összességében a felnőtt lakosság 41%-a került valamilyen módon kapcsolatba rendőrökkel a rendőrséggel. A legtöbben (csaknem kétharmados arányban) közúti ellenőrzés során kerülnek kapcsolatba rendőrrel a rendőrséggel.
A rendőrséggel kapcsolatos állampolgári elégedettség szignifikáns mértékben nőtt tavaly őszhöz 2002. novemberéhez képest. A rendőri munka lakossági értékelésében jelentős javulás következett be.
A rendőrséggel ténylegesen kapcsolatba került állampolgárok körében azok aránya akik azt mondották hogy az általuk a rendőrök részéről tapasztalt bánásmód és ügykezelés meghaladta az előzetes elvárásaikat a 2002. novemberi 25 százalékról 2003 májusára 34 százalékra nőtt.
A rendőrök munkájával kapcsolatosan az állampolgárok leginkább a rendőrök udvariasságával és segítőkészségével voltak elégedettek. A legkevésbé elégedettek ugyanakkor az ügyintézés gyorsaságával a várakozási idővel és a velük foglalkozó rendőrtisztviselők hatáskörével voltak az állampolgárok.
A legerőteljesebb javulást a rendőri hozzáértés lakossági megítélésében tapasztaltuk: kilenc százalékponttal többen értékelték hozzáértőneka rendőrök munkáját mint fél évvel ezelőtt.
Fél évvel ezelőtt a lakosság 44 százaléka mondotta azt hogy benne inkább kedvező kép él a magyar rendőrségről. Most már a lakosság abszolút többsége 51 százaléka azt mondta hogy kedvező általános kép él benne a magyar rendőrségről.
Azok akiknek inkább kedvező képük van a rendőrségről a leggyakrabban azt hozták fel pozitív véleményük indokaként hogy a rendőrök munkájának minősége javuló tendenciát mutat "jobban igyekeznek" mint korábban.
A teljes felnőtt lakosság megítélése szerint a rendőrségi korrupció nem romlott az elmúlt időszakban. Tavaly ősszel a lakosság 9 százaléka most pedig 8 százaléka mondta azt hogy volt személyesen megélt korrupciós tapasztalata a rendőrök körében. (A csökkenés nem szignifikáns mértékű).
A megkérdezettek 37 százaléka szerint az elmúlt két év során javulás történt a közbiztonságban. Ugyanakkor ezzel ellentétes véleménye volt az emberek 21 százalékának akik szerint a közbiztonság romlott az elmúlt két év során.
A magyarok 70 százaléka úgy nyilatkozott hogy "amennyiben a rendőrség munkájára és a közbiztonság alakulására gondol..." teljes mértékben illetve inkább biztonságban érzi magát.
Az embereknek csak 8 százaléka véli úgy hogy a rendőrség egyáltalán nem áll politikai befolyás alatt. További 29 százalék úgy látja hogy a rendőrség kismértékben áll politikai befolyás alatt. Ugyanakkor az állampolgárok csaknem fele (47 százalék) úgy vélekedik hogy a rendőrség nagyobb részt vagy teljes mértékben politikai befolyás alatt áll. (Ez az arány fél éve még csak 43% volt.)
A magyar lakosság a rendőrség legfontosabb feladatainak a kábítószer-terjesztés elleni fellépést a bűnmegelőzést valamint a szervezett bűnözés elleni fellépést tartja.
Kapcsolódó linkek:
A rendőrség lakossági megítélése (Magyar Gallup Intézet 2002. november)
Közintézmények lakossági megítélése Magyarországon (2000)
A korrupció komoly probléma - mondja a lakosság kilenctized része (2003)
